Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el uso de la app LoveMemo para iOS y Android, del sitio web lovememo.app y de las páginas sorpresa creadas con la app (en conjunto, el “Servicio”). Al descargar la app o usar el Servicio, aceptas estos términos. Lee también nuestra Política de Privacidad, que explica cómo tratamos tus datos.

1. Quiénes somos

LoveMemo es creado y operado por Jonatã Oliveira, con sede en Brasil (“LoveMemo”, “nosotros”). Puedes escribirnos a [email protected].

2. El Servicio

LoveMemo te permite crear una sorpresa romántica, una página web con tus fotos, una canción, un mensaje y un contador del tiempo que llevan juntos, y compartirla con un enlace privado o un código QR. Quien la recibe la abre en el navegador, sin la app. La app también ofrece un widget de pareja gratis para la pantalla de inicio.

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida en tu país) para usar el Servicio. Si eres menor de edad, úsalo con el consentimiento de tus padres o tutores.

3. Tu cuenta

Se crea una cuenta automáticamente cuando empiezas a usar la app, y puedes vincularla opcionalmente con Apple o Google. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener seguro tu dispositivo. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.

4. Compras

• Descargar la app y usar el widget de pareja es gratis.
• Publicar una sorpresa es una compra única dentro de la app, vendida a través del App Store o de Google Play. Antes de pagar eliges cuánto tiempo estará en línea (1, 2, 3, 6 o 12 meses) y ves el precio final en tu moneda. No hay suscripción y nada se renueva automáticamente.
• El periodo empieza cuando se confirma la compra. Al terminar, la sorpresa deja de estar disponible; puedes extenderla en la app antes o poco después de que caduque.
• Los pagos, la facturación y los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus propios términos. Para pedir un reembolso, usa reportaproblem.apple.com o tu historial de pedidos de Google Play. Si algo salió mal con una sorpresa, escríbenos y haremos todo lo posible por resolverlo.
• Nada en estos términos limita los derechos que te reconocen las leyes de protección al consumidor de tu país.

5. Tu contenido

Los nombres, fotos, mensaje, enlace de la canción y demás contenido que agregas a una sorpresa son tuyos. Para prestar el Servicio, concedes a LoveMemo una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, copiar, procesar (por ejemplo, redimensionar fotos) y mostrar ese contenido a quienes abran la sorpresa, solo durante el tiempo necesario para mantenerla. Esta licencia termina cuando se borra la sorpresa.

Confirmas que tienes derecho a usar todo lo que agregas, incluido el consentimiento de las personas que aparecen en las fotos, y que tu contenido no:

• infringe la ley ni los derechos de autor, de imagen, de privacidad u otros derechos de nadie;
• contiene contenido sexual que involucre a menores, contenido sexual no consentido, ni contenido violento, de odio, discriminatorio o de acoso;
• suplanta a otra persona ni engaña a quien recibe la sorpresa;
• contiene malware, spam o publicidad.

Podemos retirar contenido, o suspender una sorpresa o una cuenta, que infrinja estos términos o la ley, o cuando lo exija una autoridad competente. Si crees que una sorpresa vulnera tus derechos, escribe a [email protected] con su enlace.

6. Privacidad del enlace

Las sorpresas no aparecen en listados ni se indexan, pero cualquier persona que tenga el enlace o el código QR puede abrirlas. Compártelas con cuidado. Puedes editar el texto y la canción, o borrar la sorpresa, en cualquier momento desde la app.

7. Música y servicios de terceros

LoveMemo no aloja canciones. La canción de una sorpresa es un video de YouTube elegido por ti y reproducido por YouTube según sus propios términos; puede dejar de estar disponible si se elimina de YouTube. El Servicio también depende del App Store, de Google Play y de los demás proveedores indicados en la Política de Privacidad, cuyos términos también se aplican a tu uso de ellos.

8. Uso aceptable

No hagas un mal uso del Servicio. En particular, no intentes acceder a sorpresas o cuentas que no son tuyas, interferir con nuestros sistemas o sobrecargarlos, copiar el Servicio a gran escala, aplicar ingeniería inversa a la app más allá de lo que permita la ley, ni usar el Servicio para enviar spam o con fines ilícitos.

9. Nuestra propiedad intelectual

El nombre y el logotipo de LoveMemo, la app, el sitio web, los estilos de presentación, los diseños y el código pertenecen a LoveMemo y están protegidos por la ley. Estos términos te otorgan un derecho personal e intransferible a usar el Servicio, y ningún otro derecho sobre nuestra propiedad intelectual.

10. Disponibilidad y cambios del Servicio

Trabajamos para que LoveMemo esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar, añadir o quitar funciones. Si algún día dejamos de ofrecer el Servicio, avisaremos con una antelación razonable y mantendremos en línea las sorpresas activas durante el periodo pagado, u ofreceremos un reembolso proporcional cuando la ley lo exija.

11. Responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”. En la medida en que lo permita la ley, LoveMemo no responde por daños indirectos, por la pérdida de datos de los que podrías haber hecho una copia, ni por problemas causados por servicios de terceros, tu dispositivo o tu conexión a internet. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse según la ley aplicable, incluida la de protección al consumidor.

12. Fin del uso

Puedes dejar de usar LoveMemo y borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos de forma grave o reiterada.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Si un cambio afecta tus derechos de forma importante, lo destacaremos en esta página antes de que entre en vigor; seguir usando el Servicio después significa que aceptas los nuevos términos.

15. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected]. Preguntas sobre privacidad: [email protected].