Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten LoveMemo verarbeitet, wenn du die LoveMemo-App für iOS und Android, die Website lovememo.app und die mit der App erstellten Überraschungsseiten nutzt, warum wir das tun und welche Rechte du hast. Wir haben sie so geschrieben, dass man sie wirklich lesen kann. Wenn etwas unklar ist, schreib uns an [email protected].

Verantwortlicher

LoveMemo wird von Jonatã Oliveira mit Sitz in Brasilien entwickelt und betrieben. Er ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Allgemeiner Kontakt: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

Kurz gesagt

Wir fragen nur nach dem, was eine Überraschung braucht: Namen, ein Datum, Fotos, einen Song, eine Nachricht.
Eine Überraschung kann jeder öffnen, der ihren Link oder QR-Code hat, und sonst niemand. Sie wird nirgends gelistet, und Suchmaschinen werden angewiesen, sie nicht zu indexieren.
Wir verkaufen keine Daten und zeigen in der App keine Werbung.
Überraschungen werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Du kannst sie und dein Konto jederzeit selbst löschen.
Statistik- und Werbe-Cookies auf der Website laufen nur mit deiner Einwilligung.

Welche Daten wir erheben

Daten, die du beim Erstellen einer Überraschung angibst

Die Namen oder Spitznamen des Paares, den Anlass, das Datum, an dem eure Beziehung begann, und die Liebesbotschaft.
Die Fotos, die du auswählst. Die App verkleinert und komprimiert sie vor dem Hochladen.
Den Song: einen YouTube-Link deiner Wahl, abgespielt im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com).
Den gewählten Stil und das Farbthema.

Kontodaten

Wenn du die App zum ersten Mal nutzt, wird ein anonymes Konto angelegt, damit deine Überraschungen dir gehören. Es enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse.
Wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, erhalten wir eine Kennung und, sofern du zustimmst, deine E-Mail-Adresse und deinen Namen. Wir nutzen sie nur, damit du deine Überraschungen auf einem anderen Gerät wiederherstellen kannst.

Käufe

Zahlungen werden von Apple (App Store) oder Google (Google Play) abgewickelt und über RevenueCat verwaltet. Wir erhalten eine Transaktionskennung, das gekaufte Produkt und das Datum. Deine Kartendaten sehen oder speichern wir nie.

Nutzungs- und Gerätedaten

App: Fehler- und Absturzberichte (Sentry) mit technischen Daten wie Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version. Unter iOS, wenn du das Tracking in Apples Abfrage erlaubst, und unter Android misst das TikTok Business SDK App-Installationen und In-App-Ereignisse (zum Beispiel einen abgeschlossenen Kauf), damit wir verstehen, welche Kampagnen funktionieren.
Website: die besuchten Seiten, der ungefähre Standort aus deiner IP-Adresse (nur das Land, um die passenden Datenschutz-Voreinstellungen anzuwenden) und, nur mit deiner Einwilligung, Cookies von Google Analytics und Google Ads. Siehe Cookies und lokaler Speicher.
Infrastruktur: Wie bei jedem Webdienst erhalten unsere Server (Cloudflare) deine IP-Adresse und Anfragedaten, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Daten der Person, die die Überraschung erhält

Wer eine Überraschung öffnet, braucht kein Konto. Beim Öffnen verarbeiten wir die technischen Daten, die zur Auslieferung der Seite nötig sind (IP-Adresse, Browser), und nur bei Einwilligung in Cookies auch Statistikdaten. Den Inhalt der Überraschung (Namen, Fotos, Nachricht) stellt die Person bereit, die sie erstellt hat; sie ist dafür verantwortlich, ihn teilen zu dürfen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Deine Überraschung erstellen, hosten und anzeigen	Inhalt der Überraschung, Konto	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Deinen Kauf abwickeln und bestätigen	Transaktionsdaten	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
App und Website sicher und funktionsfähig halten, Fehler beheben	Fehlerberichte, technische Daten	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Regionale Datenschutz-Voreinstellungen anwenden	Land aus der IP-Adresse	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Website-Statistik und Werbemessung	Cookies, Nutzungsdaten	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 Abs. 1 TDDDG)
App-Kampagnen messen (TikTok SDK)	Geräte- und Ereignisdaten	Einwilligung (Tracking-Erlaubnis unter iOS) / berechtigtes Interesse (Android)
Deine Nachrichten und Anfragen beantworten	E-Mail-Adresse und Nachricht	Berechtigtes Interesse / rechtliche Verpflichtung
Steuer- und Aufbewahrungspflichten erfüllen	Transaktionsdaten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über dich.

Empfänger

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), die Daten nur in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten:

Cloudflare: Hosting von Website und API, Content Delivery, Sicherheit, Speicherung und Optimierung von Fotos.
InstantDB: Datenbank und Authentifizierung.
Cloudinary und ImageKit: Speicherung und Optimierung von Fotos, die mit älteren App-Versionen hochgeladen wurden.
RevenueCat, Apple und Google: In-App-Käufe und Anmeldung.
Sentry: Fehlerüberwachung.
TikTok: Messung von App-Kampagnen (TikTok Business SDK).
Google: Google Analytics und Google Ads auf der Website, nur mit Einwilligung; YouTube zum Abspielen des Songs.

Darüber hinaus geben wir Daten nur heraus, wenn ein Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung es verlangt oder um die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer und von LoveMemo zu schützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Dienstleister speichern oder verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in den USA, und LoveMemo selbst wird aus Brasilien betrieben. In diesen Fällen stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO).

Speicherdauer

Veröffentlichte Überraschungen bleiben für den gekauften Zeitraum online (1, 2, 3, 6 oder 12 Monate). Nach Ablauf werden sie noch bis zu 30 Tage aufbewahrt, damit du sie verlängern kannst; danach werden die Überraschung und ihre Fotos endgültig gelöscht.
Nicht bezahlte Entwürfe werden 3 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht.
Fotos, die hochgeladen, aber nie einer Überraschung zugeordnet wurden, werden nach 7 Tagen gelöscht.
Konten ohne Überraschung werden 7 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht.
Transaktionsdaten bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Verbraucherrecht es verlangen.
Fehlerberichte speichert Sentry bis zu 90 Tage.
Du kannst eine Überraschung oder dein ganzes Konto jederzeit früher löschen (siehe unten).

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

Auskunft über die Daten, die wir über dich verarbeiten (Art. 15);
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16);
Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
Datenübertragbarkeit (Art. 20);
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21);
Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3);
Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77), zum Beispiel bei der Behörde deines Bundeslandes.

So nimmst du sie wahr: In der App kannst du deine Überraschungen bearbeiten oder löschen, deine Daten exportieren und dein Konto löschen. Für alles andere schreib an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats, in der Regel deutlich schneller.

Cookies und lokaler Speicher

Die Website nutzt den lokalen Speicher des Browsers für das, was sie zum Funktionieren braucht, und Cookies nur für das, was du erlaubst:

Unbedingt erforderlich (immer aktiv): deine Cookie-Auswahl (lovememo_consent_v1) und deine Sprache (lovememo_lang).
Statistik (optional): Google Analytics, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird.
Werbung (optional): Google Ads, um unsere Kampagnen zu messen.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern. Optionale Cookies werden nie geladen, bevor du zustimmst.

Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS/TLS). Links zu Überraschungen nutzen lange, zufällige Kennungen, die man nicht erraten kann, der Zugriff auf die Datenbank ist eingeschränkt, und Fotos werden nur von dem Konto angenommen, das sie hochgeladen hat. Kein System ist absolut sicher; sollte ein Vorfall deine Daten gefährden, informieren wir dich und die zuständigen Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben.

Kinder

LoveMemo richtet sich nicht an Kinder. Um die App zu nutzen, musst du mindestens 13 Jahre alt sein und das in deinem Land geltende Mindestalter für die Einwilligung in digitale Dienste erreicht haben (in Deutschland 16 Jahre); darunter nur mit Zustimmung der Eltern. Erfahren wir, dass wir Daten eines Kindes ohne diese Zustimmung erhoben haben, löschen wir sie. Eltern können sich an [email protected] wenden.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich das Produkt oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung; wesentliche Änderungen heben wir auf dieser Seite hervor.